Academia FAI Plus

Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 15 de octubre 2025 12:33

Este documento regula el acceso y uso de la plataforma de formación online asincrónica Academia FAI Plus.

Introducción

Bienvenido/a a Academia FAI Plus (el Sitio, la Plataforma o el Servicio), un espacio de formación online asincrónica administrado por Fundación América por la Infancia (FAI), con sedes en Chile y México y presencia a nivel mundial.

Al registrarte o usar el Sitio, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones de Uso, así como nuestra Política de Privacidad, que forman un solo documento.

Si no estás de acuerdo con ellos, no deberás utilizar el Sitio.

Objeto del servicio

Academia FAI Plus ofrece contenidos de capacitación y formación online asincrónica, incluyendo cursos, diplomados, clases magistrales y podcasts.

El acceso a dichos contenidos se realiza a través de un modelo de suscripción pagada, con renovación automática.

Propiedad y responsable
  • Fundación América por la Infancia (FAI)
  • Sede Chile: Los Filósofos 5029, Macul, Santiago, Región Metropolitana
  • Sede México: Efraín González Luna 2496, Arcos Vallarta, Guadalajara, Jalisco
  • Contacto: faiplus@americaporlainfancia.com
Registro y cuenta de usuario

Para acceder al contenido, el usuario deberá crear una cuenta personal proporcionando información veraz, actual y completa.

FAI podrá suspender o eliminar cuentas en caso de uso indebido o infracción a estos términos.

  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales.
  • Notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.
Planes, pagos y renovaciones

Academia FAI Plus ofrece un único plan de suscripción pagado con acceso completo al contenido de la plataforma.

El usuario podrá elegir entre tres opciones de renovación automática: mensual, semestral (6 meses) y anual (12 meses).

Los pagos podrán realizarse en CLP, MXN o USD mediante plataformas de pago seguras externas. FAI no almacena ni tiene acceso directo a la información financiera del usuario.

Las suscripciones se renuevan automáticamente al finalizar cada período, salvo cancelación previa.

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento, manteniendo el acceso hasta la fecha de la siguiente renovación.

No se realizan reembolsos por períodos ya pagados.
Prueba gratuita

Los nuevos usuarios podrán acceder a una prueba gratuita de 5 días con acceso limitado a cursos, clases magistrales y podcasts.

El acceso a diplomados estará disponible únicamente con una suscripción activa.

Finalizada la prueba gratuita, se solicitará activar una suscripción de pago para continuar utilizando el servicio.

Condiciones de uso del contenido
  • Usuarios suscritos: acceso sin límite a clases magistrales y podcasts.
  • Inscripción en hasta 3 cursos simultáneamente.
  • Inscripción en 1 diplomado a la vez.
  • Baja voluntaria: al abandonar un curso o diplomado se elimina el progreso registrado y, para retomarlo, se reinicia desde el inicio.
  • Al completar un curso o diplomado, el usuario puede visualizar su contenido sin límites y comenzar otro.
Propiedad intelectual

Todo el contenido de la plataforma (textos, videos, audios, documentos, imágenes, marcas y logotipos) es propiedad de Fundación América por la Infancia (FAI) o de sus respectivos autores.

Está prohibido copiar, distribuir, reproducir, modificar, traducir o comercializar el contenido sin autorización previa y por escrito de la Fundación.

Responsabilidad del usuario
  • Usar el sitio de manera ética y conforme a la ley.
  • No compartir credenciales ni permitir el acceso a terceros.
  • No realizar acciones que afecten el funcionamiento o seguridad de la plataforma.
La Fundación podrá suspender o cancelar el acceso de usuarios que infrinjan estos compromisos, sin obligación de reembolso.
Disponibilidad del servicio y modificaciones

FAI podrá modificar, actualizar o suspender funciones, contenidos o precios del servicio en cualquier momento.

Los cambios significativos serán notificados por correo electrónico o dentro de la plataforma.

Limitación de responsabilidad

FAI no garantiza disponibilidad continua del servicio y no será responsable por interrupciones causadas por mantenimiento, errores técnicos, fallos en la conexión o fuerza mayor.

El uso de la plataforma es bajo responsabilidad exclusiva del usuario.

Jurisdicción y ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Chile y México, dependiendo de la sede principal del usuario o del país de facturación.

Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la sede correspondiente de Fundación América por la Infancia (FAI).

15. Contacto

Fundación América por la Infancia (FAI)

Correo: faiplus@americaporlainfancia.com

Sitio web: www.faiplus.com

Política de privacidad

La Política de Privacidad forma parte integral de estos términos. Puedes revisar su detalle completo en la página dedicada.

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